Feedbackgesellschaft

Was kommt auf die Gesellschaft zu im nächsten Jahr? Welche Trends werden Märkte und Menschen vorantreiben? Im  Trend-Report des Zukunftsinstituts von Matthias Horx wird ein Blick auf die kommenden Monate geworfen – und ein wenig darüber hinaus. Der Trend-Report erscheint 2012 zum neunten Mal.
Das Jahr 2011 war turbulent: der arabische Frühling, die Occupy-Bewegung, die Eurokrise. Umso größer sind die Herausforderungen für den Trend-Report 2012: Zehn prägende Trendentwicklungen haben die Autoren zusammengestellt, die in einer fliessenden Welt die Gesellschaften verändern und vorantreiben werden. Ein Trend steht ganz oben auf der Liste:
                                       Daten statt raten: Auf dem Weg in die Feedbackgesellschaft

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Bewusst reisen

TripAdvisor nimmt den Umweltschutz ernst und schafft die Stelle eines “Director of Responsible Travel”. In Zukunft erhalten umweltbewusste Gäste Informationen rund um nachhaltiges Reisen und können ihre Ferienziele auch auf dieses Kriterium abstimmen.
Mit der Schaffung der neuen Stelle reagiert die Reise-Website auf Ergebnisse aus TripAdvisor-Umfragen: Diese ergaben, dass Nachhaltigkeit sowohl für Reisende als auch für die Reise-Industrie ein zunehmend wichtiges Thema ist. Eine 2011 durchgeführte Studie¹ zeigt, dass 70 Prozent der befragten Unternehmer Programme zur Verbesserung ihrer Umweltbilanz planen. 47 Prozent der Reisenden gaben 2010² an, den Nachhaltigkeitsgedanken in ihre Urlaubsplanung einzubeziehen.

Hotel ICON in Hongkong

Sei es bei Booking.com oder bei Tripadvisor.de – das Hotel ICON in Hongkong ist unter den Siegern. Die Gäste bewerten das Designhotel als eines der besten oder auch als DAS BESTE. Das Besondere an diesem Spot sind die bekannten Architekten. Das Hotel ICON wurde von den Stardesignern Terence Conran, Rocco Yim and William Lim entworfen und umgesetzt. Entstanden ist eine spannende Mischung aus zeitgenössischem, vibrierenden Lifestyle und asiatischer Tradition. Ein Businesshotel also, welches die Metropole Hongkong bestens repräsentiert. Und deshalb kommt das ICON bei den Gästen auch so gut an. Unter dem Motto: “Show me the real Hong Kong” betont das Luxushotel seine asiatischen Wurzeln und gibt den Gästen eine neue View.


Die Gefragtesten am Meer


Tripadvisor veröffentlicht die Gewinner des Travelers‘ Choice Awards 2012 für die besten Strand-Destinationen. Im internationalen Vergleich schafften 181 Top-Strandorte aus 21 Regionen den Sprung in das diesjährige Ranking.
Prämiert wurden die Strandorte mit den besten Bewertungen auf TripAdvisor: Im Gegensatz zu anderen Hotel-Auszeichnungen basiert der TripAdvisor Travelers’ Choice Award auf Millionen von Bewertungen und Meinungen von Reisenden rund um den Globus.

Lausanne – sehr gut bewertet

Lausanne, die Hauptstadt des Kantons Waadt in voller Blüte: Wirtschaft, Städtebau, Infrastruktur und öffentlicher Personennahverkehr entwickeln sich unentwegt fort. Die viertgrösste Stadt der Schweiz hebt sich ausserdem durch ihre Auszeichnung als Olympische Stadt hervor als auch durch ihr Engagement in den Bereichen nachhaltige Entwicklung, Ausbildung und Kulturangebot. Lausanne ist auch ein sehr beliebtes Reiseziel, und internationale sowie insbesondere multinationale Konzerne legen gerne ihren Firmensitz nach Lausanne. So zeigt sich auch die Hotellerie: Edel, innovativ und indivuduell. Die beiden Luxushäuser Beau-Rivage Palace (“hervorragend” 9,3 Punkte, 115 Reviews) und dem Lausanne Palace & Spa (“hervorragend” 9 Punkte, 85 Reviews) setzen der Destination die Krone auf und beweisen Investitionskraft. Aber auch ein Ibis wird mitten in der Innenstadt bei Booking.com mit dem Prädikat “sehr gut” (447 Reviews) bewertet. Lausanne steht für Qualität.

Bewertungen sammeln

Tripadvisor (NASDAQ: TRIP) hat den Start einer neuen Lösung für das Sammeln von Bewertungen bekanntgegeben. Easytobook.com wird als erster Partner dieses flexible Tool verwenden. Die neue Plattform für das Sammeln von Bewertungen wird es Partnern ab sofort ermöglichen, Bewertungen direkt von ihren Gästen nach ihrem Aufenthalt zu sammeln. Diese werden dann auf Tripadvisor und den Webseiten des jeweiligen Partners angezeigt.

Intelligente Analyse

Ein bekanntes Szenario: Wer reist und in einer bestimmten Destination übernachten will, sucht nach einem passenden Hotel im Internet. Doch damit nicht genug: Reisende suchen auch stundenlang nach Reviews auf Bewertungs– und Buchungsplattformen, um zu prüfen, ob ihr favorisiertes Hotel gut bewertet wird. Eine zeitintensive Angelegenheit. Oft wünschen sich die potenziellen Gäste daher eine Suchmaschine, welche die verschiedenen Bewertungen zusammenfasst und die Essenz davon auf einen Klick anzeigt.
Utopie? Nein, denn für Hoteliers gibt es diese Möglichkeit bereits: Die international tätige Firma TrustYou mit Sitz in München hat Software entwickelt, die den Verantwortlichen von Hotels,  Restaurants oder Destinationen ermöglicht, alle im Internet gemachten Bewertungen zusammengefasst zu sichten. So ist die Internetreputation kein Zufall mehr: Einerseits wird das wichtige Online-Monitoring vereinfacht, andererseits dienen die Tools von TrustYou der Analyse und Optimierung.
Hier die spannende Erklärung dazu. 

Interlaken unter Top 25

Bei den beliebtesten Destinationen weltweit kommen Paris und Rom als europäische Städte auf Rang vier beziehungsweise sieben. Auch London, Barcelona, Prag und Venedig sind sehr gut positionierte Reiseziele bei diesem Ranking von Tripadvisor. Schweizer Destinationen hingegen sind weltweit keine unter den Top 25 zu finden. Interlaken schaffte den Einzug in die Top 25 erst bei der europäischen Auswertung – auf Platz 24 und als einziger Schweizer Ort.

Beliebt in Berlin

Was sehen sich Reisende in Berlin am liebsten an? Auf dem 1. Platz ist die “Berliner Philharmonie” (105 Reviews), Platz 2 geht an “Topographie des Terrors” (143 Reviews) und Platz 3 an das “Pergamonmuseum” (591 Reviews).

Ein Zitat
“Geschichte mit “Gänsehauteffekt””
5 von 5 SternenBewertet am 10. Februar 2012 NEU

“Kaum ein anderer Ort/eine andere Ausstellung hat mich so bewegt wie “Toppographie des Terrors”. Trotz der teilweise sehr starken Besucherströme gelingt es den Ausstellungsmachern einen mit hineinzunehmen in ein Stück schreckliche Deutsche Geschichte.”

Bestbewerteter Luxus Europas

Travellers’ Choice: Die Luxushotellerie ist immer wieder ein spannendes und viel diskutiertes Thema. Sei es in TV-Beiträgen über Prominente oder bei der Wahl des eigenen Ferienaufenthalts. Welcher Luxus heute Reisende am besten bewerten, zeigt dieses Ranking von Tripadvisor: Das Hotel Imperial Vienna steht an der Spitze der Rangliste, gefolgt vom Hotel Palacio de la Magdalena, Soto del Barco in Spanien. Auf dem 3. Platz steht das La Casa del Rector, Almagro in Spanien, auf dem 4. The Dorchester, London in England.

Das vollständige Ranking