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Feedbackgesellschaft

Was kommt auf die Gesellschaft zu im nächsten Jahr? Welche Trends werden Märkte und Menschen vorantreiben? Im  Trend-Report des Zukunftsinstituts von Matthias Horx wird ein Blick auf die kommenden Monate geworfen – und ein wenig darüber hinaus. Der Trend-Report erscheint 2012 zum...

Gut positioniert, gut bewertet

Hotels: Eine Schweizer Studie zeigt, welche Faktoren die Bewertungen auf Online­ Plattformen beeinflussen. Hotels mit einem hohen Qualitätslabel sind vorne dabei. Qualität zahlt sich aus – auch in Bezug auf die scheinbar schwie­rig kontrollierbaren Gäste­Bewertungen im Internet. Hotels, die solide Instrumente zur Qualitätsprü­fung einsetzen, punkten auf Be­wertungsplattformen: Je höher das Qualitäts­label, desto höher die Punktezahl. Dies geht aus einer Studie hervor, die das Schweizer Institut für Tourismus der HES­SO gemacht hat und auf Daten der Bewertungs­ Suchmaschine Trustyou basiert. «Auch eine klare...

Diese Reiseziele sind 2012 im Kommen

“Diese 15 Reiseziele sind definitiv im Kommen. Denn immer mehr Reisende auf Tripadvisor äussern sich auf unserer Website zu ihnen. Wir erwarten, dass sich diese Dynamik in den nächsten zwölf Monaten fortsetzen wird“, sagt Dirk Loesch, Sprecher von Tripadvisor. „Sie umfassen ein breites Spektrum an Urlaubserlebnissen, von schönen Stränden bis hin zu UNESCO-Welterbestätten, so dass sich für jeden Reisenden darunter etwas findet. Besonders gefragt sind die Hauptstädte der baltischen Staaten.“ Zürich liegt übrigens auf Rang 4. Und das sind sie, die neuen Trendsetter 2012: 1. Tallinn (Estland) Als Europäische...

Bessere Bewertungen ...

Heute bucht der Reisende nicht ohne voher einen Blick auf Feedbacks von anderen Gästen zu werfen.  Sei es für den Ferienaufenthalt oder die Geschäftsreise – Reviews (Bewertungen) sind heute nicht mehr wegzudenken. Ob sie den Hotel-Sternen den Rang ablaufen, ist noch offen. Klar ist...